Hierbij wordt gebruik gemaakt van alle beschikbare kanalen. Event Driven Marketing biedt mogelijkheden om delen van het marketing proces geautomatiseerd uit te voeren op het moment dat de klant hier om vraagt. De software maakt gebruik van informatie uit een Marketing Datawarehouse of database. Innovate heeft ervaring met alle grotere aanbieders van Campagne Management Tools. Bij voorkeur maken wij gebruik van Chordiant Software bij de inrichting van het kernproces van CRM. Alle implementaties van de Chordiant Marketing Director Software in Nederland zijn door Innovate uitgevoerd. Innovate wordt door Chordiant ook als preferred supplier bij hun klanten aanbevolen. Naast Chordiant software maakt Innovate ook gebruik van Microsoft CRM voor de MKB en Grootbedrijven (Business to Business)